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我们印象中的二手书店都是小本经营,家庭作坊式,一个小书摊或是小书店,成捆堆放的破旧书籍,需要花费一番时间和眼力才能淘到一些好书……通常,人们都会认为二手书店顶多只能养家糊口,绝成不了大气候。但是,在日本竟然有一家拥有1000多家分店的连锁二手书店集团。 新古书店(BOOKOFF),1990年开设第一家二手书店,如今,居然已发展成为拥有1040多家分店的庞大二手书店连锁集团,除了在日本占据巨大市场外,在纽约、巴黎、温哥华等多个国外城市也开了十多家分店。2004年还实现了在东京交易所上市,目前市值已达到179.5亿日元(约13.7亿人民币)。 你一定很难想象或很难相信二手书店也有如此宏图。事实上,新古书店确实成功了。那么新古书店究竟靠什么获得如此巨大的成功? 为二手书“增值” 二手货具备新货的使用价值,而价格较为便宜,这一属性使得市场上存在对二手货的需求。然而,老旧甚至破旧的外观又会让不少人失去购买欲望。二手书也是这样。坂本孝,新古书店的创始人,正是洞悉了这一关键问题所在,并认识到改善二手书的外观和二手书店的环境,为二手书“增值”吸引顾客的必要手段。于是,他所做的一项重要的工作就是“旧书翻新”。宽敞明亮的店堂,整齐摆放的干净的图书,让顾客在他的二手书店买的书既有新书的使用价值又有和新书相差无几的外观,得到优越的购书体验,这完全改变了传统二手书店的模式。 简单易铺开的经营模式 新古书店成功的另一个关键就在于他不同于传统二手书的收购以及出价方式。通常,二手书都是称斤论两的收购,这种方式使得人们宁愿把书丢了也懒得去卖。因为费时费力,收益也不多。坂本孝想出一个简单易行的好点子:按旧书的新旧程度划分等级收购。A级:看来像新书,买后可以直接出售的,按原价10%收购; B级:擦拭整理后可以出售的,少于10%收购; C级:如果有怎么都处理不掉的,每本10日元左右。封面脱落、有笔记和涂鸦的,一文不值。他不关心书本有没有获过奖、作者是否有名,只关心书本是否干净、完整。而出售时,一律按书籍原价的50%出售。 这种非常简单的出价和定价方式,操作方便,容易铺开,形成规模效应。自此,新古书店货源充足,自动上门卖书者络绎不绝,如今一年流通的书籍达到两亿本以上,85%是人们主动上门出售的。如今,新古书店,占据了日本图书市场20%多的份额,其采用“80%加盟店,20%直营”的连锁模式,在不断膨胀扩张之中,商业的触角也不仅仅限制在二手书籍上,正向二手杂志、CD、游戏、玩具等多元化方向迈进。 瞧,不起眼的二手书店也能风光无限,关键看你有没有“点石成金”的智慧。
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